Žiadne prekvapenie: Elon Musk opäť zhoršil Twitter . Najnovší úder generálneho riaditeľa do funkčnosti platformy odstraňuje bezplatný prístup k jej API (otvorí sa v novom okne) , čo predstavuje bezprostrednú hrozbu pre používateľov so zdravotným postihnutím, obhajcov prístupnosti a užitočné roboty.
1. februára Twitter oznámil, že presunie všetok prístup k API na platené úrovne na základe používania, čo je ďalší prírastok príjmov, pretože stránka naďalej stráca svoje zdroje príjmov založené na inzerentoch. Rozhrania API alebo rozhrania na programovanie webových aplikácií umožňujú programátorom a vývojárom využívať existujúce informácie zo sekundárneho zdroja na vytváranie programov, vizualizácií údajov a podobne. Bezplatné služby API sú nevyhnutné pre množstvo online práce, ktorú vykonávajú aktivisti aj akademici (Otvorí sa v novom okne) , z ktorých mnohí využívajú bezplatné online zdroje údajov na výskum, interaktívne stránky a organizovanie projektov.
Ešte dôležitejšie je, že mnohí používatelia sa spoliehajú na Twitter API (otvorí sa v novom okne) pre služby tretích strán, ktoré sú nevyhnutné na sprístupnenie stránky – a na zabezpečenie toho, aby online komunita zostala zapojená do konverzácie o digitálnej dostupnosti.
Vezmime si napríklad hnutie A11y („11“ znamená jedenásť písmen medzi „a“ a „y“ v slove „dostupnosť“) na Twitteri, ktoré upozorňuje na potrebu rozšírenej dostupnosti webu. Automatizované účty na Twitteri, ako je @A11yAwareness (Otvorí sa v novom okne) – jeden z mnohých „dobrých“ druhov robotov – poskytujú používateľom pripomienky týkajúce sa príkazov a tipov týkajúcich sa dostupnosti webu, napríklad ako napísať vhodný alternatívny text (Otvorí sa v novom okne) na poskytovanie nevizuálny prístup k obsahu a funkcii obrázka.
Iné roboty ako @AltAwareness (Otvorí sa v novom okne) prehľadávajú bezplatné údaje z rozhrania Twitter API, aby spojili novinárov a spravodajské stránky s tipmi na prístupnosť webu. Obidva boli vytvorené front-endovým vývojárom a zástancom prístupnosti webu Patrickom Garvinom (Otvorí sa v novom okne) a sú to len dva z množstva podobných automatizovaných zdrojov, ktoré majú informovať ostatných používateľov o osvedčených postupoch pre ľudí so zdravotným postihnutím. Garvin sa inšpiroval @GAADBot (Otvorí sa v novom okne) , ktorý vytvoril používateľ Matt Eason (Otvorí sa v novom okne) , aby šíril povedomie o alternatívnych textoch medzi používateľov Twitteru. Spoločnosť Eason vytvorila aj niekoľko ďalších automatizovaných účtov na zvyšovanie povedomia, ako je napríklad britský Gov Alt Bot (Otvorí sa v novom okne) , ktorý zvoláva nedostupné tweety z vládnych účtov Spojeného kráľovstva.
Garvin pre Mashable povedal, že správy z tohto týždňa boli šokujúce, aj keď poznal Muskov negatívny názor na roboty. (Otvorí sa v novom okne) "Nevedel som, ako by sa jeho pozícia voči robotom premietla do politiky alebo akcie. Toto nie je úplný zákaz, ale určite to zastaví veľa týchto robotov."
Garvinov účet @AltAwareness je jedným z nich. "Tento robot sleduje 4 000 spravodajských a žurnalistických účtov a retweetuje každého, kto tweetne obrázok bez alternatívneho textu," vysvetlil. "To zasiahne Twitter API tak často - s takou intenzitou - že by pravdepodobne prepálilo mesačný prídel [pre základné úrovne] za menej ako deň."
Na druhej strane, @A11yAwareness a ďalší roboti, ktorí používajú skripty, môžu stále prežiť, ak sú majitelia účtov ochotní vziať na seba veľa ďalšej práce. Garvin vysvetlil, že teraz bude musieť preosiať zistenia a manuálne naplánovať všetky tweety účtu, aby to fungovalo. "Mám pocit, že dlžím nasledovníkom, aby to pokračovalo tak dlho, ako budem môcť," povedal.
Ďalšie základné služby tretích strán slúžia ako dodatočné nástroje prístupnosti pre používateľov s rôznymi postihnutiami, ako aj pre tých, ktorí hľadajú vylepšenú používateľskú skúsenosť, ako sú roboty na rozbalenie a čítanie (Otvorí sa v novom okne) , automatické pripomenutie (Otvorí sa v novom okne) roboty a alternatívny text (Otvorí sa v novom okne) roboty. Bez bezplatného prístupu k rozhraniu API služby Twitter už tieto služby nemusia byť pre jednotlivcov za účtami možné spravovať.
A niekoľko vonkajších nástrojov, ako sú tieto, už zasiahlo sekací blok a čelilo meniacim sa trendom na Muskovom Twitteri. V januári Musk oznámil, že spoločnosť zablokuje populárnych klientov tretích strán používaných miliónmi používateľov stránok, vrátane Tweetbot (Otvorí sa v novom okne) a Twitterrific (Otvorí sa v novom okne) . V tom čase niektorí používatelia hlásili, že zlyhávajú aj klienti dostupnosti (Otvorí sa v novom okne) .
Narážate na ľudí, ktorí nemusia mať nevyhnutne zdroje, peniaze, aby mohli minúť na tento typ vecí.
Po tohtotýždňovom oznámení obhajcovia na Twitteri vyjadrili hlboké sklamanie z posledného rozhodnutia generálneho riaditeľa. Prišlo to ako obrovská rana pre roky práce na zlepšení použiteľnosti stránky pre ľudí so zdravotným postihnutím – a boli tu úspechy. V apríli napríklad stránka oznámila nové a vylepšené funkcie alternatívneho textu , ktoré používateľom umožňujú písať a uverejňovať vlastné prístupné popisky obrázkov. Stránka tiež skúmala pokračujúce vylepšenia pre neurodivergentných používateľov, ako napríklad úpravy „štebotavých“ zvukov stránky pre používateľov so zmyslovou citlivosťou (Otvorí sa v novom okne) .
"Je celkom skvelé, ako ľudia dokázali využiť silu webu a konkrétne Twitteru, aby sa pokúsili dostať správu von," povedal Garvin. "Veľká časť práce na prístupnosti sa snaží dostať to na radar ľudí - a potom sa snaží získať srdcia a mysle."
Ale posledných pár mesiacov nebolo tak láskavých. V novembri Musk vykuchal veľkú časť tímu pre prístupnosť stránky (Otvorí sa v novom okne) , ktorý je na stránke známy ako @Twitter A11y. Oficiálna stránka Twitter A11y (Otvorí sa v novom okne) od októbra nezverejnila aktualizáciu dostupnosti. Odvtedy sa znižovanie dostupnosti neustále mení na snehovú guľu vrátane odstránenia živých titulkov zo služby Twitter Spaces (Otvorí sa v novom okne) .
Všetky tieto vývojové trendy majú potenciál izolovať používateľov so zdravotným postihnutím a obmedziť cesty pre aktivizmus zdravotne postihnutých. Používatelia, ktorí hľadajú dostupné možnosti sociálnych médií, nemajú jednoduchú možnosť prejsť na inú stránku, ako napríklad tí, ktorí utekajú z Twitteru kvôli stránkam ako Mastodon , pretože mnohým stále chýbajú robustné nástroje pre používateľov so zdravotným postihnutím.
Garvin tiež poznamenal, že tento krok bude mať neúmerný dopad na samotných tvorcov botov. "Veľa veľa robotov zameraných na dostupnosť je prevádzkovaných ľuďmi, ktorí majú zdravotné postihnutie, alebo sú opatrovateľmi alebo sú s ním inak spojení," vysvetlil. "A historicky existuje súvislosť medzi zdravotným postihnutím a ekonomickým statusom (Otvorí sa v novom okne) v tejto krajine. Takže zasahujete ľudí, ktorí nemusia nevyhnutne mať zdroje, peniaze, aby mohli minúť na tento typ vecí. ."
Garvin tiež poznamenal, že tento krok bude mať neúmerný dopad na samotných tvorcov botov. "Veľa veľa robotov zameraných na dostupnosť je prevádzkovaných ľuďmi, ktorí majú zdravotné postihnutie, alebo sú opatrovateľmi alebo sú s ním inak spojení," vysvetlil. "A historicky existuje súvislosť medzi zdravotným postihnutím a ekonomickým statusom (Otvorí sa v novom okne) v tejto krajine. Takže zasahujete ľudí, ktorí nemusia nevyhnutne mať zdroje, peniaze, aby mohli minúť na tento typ vecí. ."
